Iklan Sosial
 
Jumat, 13 Juli 2018 | 09:29:11
Travel

Manajemen Krisis Jadi Cara Kementerian Pariwisata Hadapi Dampak Bencana

Sebarkan:
Calon penumpang menunggu di Bandara Ngurah Rai setelah pihak maskapai membatalkan penerbangan di Bali, Kamis (28/6). PT Angkasa Pura I menutup sementara operasional bandara selama 16 jam dikarenakan dampak abu vulkanik Gunung Agung.

Jakarta Selain Pelayanan Informasi Publik dan Publikasi-Pengelolaan Media, Manajemen Krisis Kepariwisataan jadi salah satu program utama Biro Komunikasi Publik (Kompblik) Kementerian Pariwisata dalam menghadapi imbas bencana. Hal tersebut setidaknya diungkapkan Guntur Sakti di hadapan Forum Wartawan Pariwisata di Jakarta, Rabu malam (12/7/2018).

"Tiga program unggulan Biro Komblik ini terkait langsung dengan keberhasilan dalam mewujudkan misi Kemenpar yakni mencapai target kunjungan 20 juta wisman sebagaimana ditetapkan oleh Presiden Joko Widodo," kata Guntur.

Manajemen Krisis Kepariwisataan

Lebih jauh dirinya mengatakan, manajemen krisis kepariwisataan ini juga telah diwujudkan saat pariwisata Indonesia terdampak musibah bencana alam, seperti erupsi Gunung Raung di Banyuwangi, dan Gunung Agung Bali yang masih terus terjadi.

"Tim Krisis Kemenpar bekerjasama dengan media berusaha mengurangi dampak negatif pemberitaan dan tersebarnya berita hoax, sehingga tidak berdampak secara signifikan terhadap menurunnya kunjungan wisman ke Indonesia," ungkap Guntur.

Service saat sedang terjadi bencana menjadi salah satu cara pariwisata Indonesia untuk memberikan kesan positif bagi wisman saat sedang berada di Indonesia.

Tiga Hal yang Ditawarkan

Seperti yang diungkapkan Guntur Sakti, ada tiga hal yang ditawarkaan ke wisman terkait penerbangan saat destinasi wisata terdampak bencana alam, yaitu re-route dengan menggratiskan para wisman berpindah menggunakan jalan darat ke destinasi terdekat, refund yaitu dengan mengembalikan uang tiket secara utuh, dan reschedule yaitu memberikan kemudahan bagi wisman yang ingin mengganti jadwal penerbangan tanpa ada biaya tambahan.

"Saat bandara Bali tutup, kalau ada wisatawan mau re-route, kita gratiskan bus ke Surabaya via Banyuwangi. Kita juga berikan makan gratis. Untuk yang mau reschedule, ada kebijakan one night free dari pihak hotel. Harus ada emotional touch dan service ke wisatawan yang terdampak bencana," kata Guntur menambahkan.


(Liputan6.com)

 
 
 
Komentar
 
Berita Terkait
Senin, 19 November 2018 | 16:57:13

Gedung Granadi Disita, Nilainya Masih Ditaksir

Jakarta - Gedung Granadi disita negara. Gedung yang masuk dalam aset yayasan Supersemar ini masih ditaksir nilainya untuk dilelang. "Sudah lama (disita)," kata pejabat Humas PN Jaksel Achmad Guntu
Senin, 19 November 2018 | 16:53:31

Selang Beberapa Menit, Gempa 4 SR Kembali Guncang Mamasa

TANA TORAJA - Gempa bumi berkekuatan 4,0 skala richter (SR) kembali mengguncang Mamasa, Sulawesi Barat (Sulbar) pada Senin (19/11/2018) pukul 15.23 Wita selang gempa 3,0 SR mengguncang beberapa menit lalu
Senin, 19 November 2018 | 16:47:14

Petani di Ngawi Tewas Setelah Dibacok Kerabat Sendiri

Ngawi - Seorang petani warga Dusun Sepreh Desa Selopuro Kecamatan Pitu, Ngawi, ditemukan tewas bersimbah darah di rumahnya. Korban Sutarno (40) kondisinya penuh luka bacokan pada leher belakang.
Senin, 19 November 2018 | 16:44:04

Kabur dari Sirkus, Tujuh Unta Datangi Supermarket di Jerman

BERGEN  Sebuah foto aneh yang memperlihatkan beberapa unta berkeliaran di bawah terang bulan di dekat sebuah supermarket di Bergen, Jerman. Kejadian membuat warga yang kebingungan menghubungi polisi.
 
Berita Lainnya
Senin, 19 November 2018 | 09:49:46

5 Pantai Ini Cocok Buat Kamu yang Ingin Terlihat Kekinian

PANTAI hingga kini masih menjadi destinasi wisata alam favorit bagi banyak orang. Bermain pasir dan mendengar deru suara ombak memang membawa kesenangan tersendiri. Belum lagi bila pemandangan di sekitar
 
Senin, 19 November 2018 | 09:32:12

5 Pilihan Tempat Camping dan Glamping Kekinian untuk Berlibur ala Petualang

CAMPING dan glamping yang singkatan dari glamorous camping, sekarang ini tengah dilirik oleh keluarga Indonesia. Gaya baru dalam berlibur yang terkesan lebih menyatu dengan alam tersebut, dapat membuat se
 
Senin, 19 November 2018 | 09:20:22

Kawasan Chinatown Keren di Indonesia, Bagus buat Posting di Instagram!

PENYEBARAN dari masyarakat etnis Tionghoa bisa dibilang memang merata. Maka tak heran, masyarakat etnis Tionghoa ada di berbagai penjuru dunia. Salah satunya yang tersebar di banyak kota di Indonesia, ma
 
Sabtu, 17 November 2018 | 10:37:23

Destinasi Berburu Panorama Kabut yang Mempesona, Mulai dari Gunung Halimun hingga Bukit Kingkong Bromo

MENDAKI gunung menjadi salah satu pilihan berlibur yang selalu bikin nagih. Tidak hanya tentang petualangannya, tapi juga pemandangan tiap gunung yang berbeda dan memiliki ciri khas tersendiri selalu berh
 
Sabtu, 17 November 2018 | 09:10:21

6 Destinasi Open Trip dari Jakarta di Akhir Pekan, Jajal Yuk!

JAKARTA - Tak ada salahnya untuk lari sejenak dari rutinitas yang membelenggu sepanjang minggu. Anda dapat melakukan hal-hal menyenangkan saat akhir pekan tiba. Mulai dari asyik menjalani hobi hingga berl
 
Sabtu, 17 November 2018 | 09:05:32

Penasaran dengan Cantiknya Danau Toba, Ini 5 Spot Menarik untuk Disambangi!

DANAU Toba merupakan danau vulkanik terbesar di dunia. Terletak di Sumatera Utara, danau ini memiliki pemandangan yang memanjakan mata. Bahkan, kecantikannya yang alami menjadi salah satu daya tarik pariw
 
Jumat, 16 November 2018 | 09:44:00

Kemenlu Dorong Diplomat dan Diaspora Promosikan Pariwisata Indonesia di Kancah Internasional

KEMENTERIAN Pariwisata (Kemenpar) menargetkan 20 juta kunjungan wisatawan mancanegara di tahun 2019. Berbagai upaya telah dilakukan demi mencapai target tersebut, termasuk melakukan sinergi lintas kemente
 
Jumat, 16 November 2018 | 09:36:34

Penampakan Markas Avangers yang Bakal Diresmikan Jokowi di Merauke

PRESIDEN Joko Widodo bakal meresmikan "Markas Avangers" atau Monumen Kapsul Waktu di Merauke, Papua. Lokasinya keren banget dan kamu wajib ke sana, lihat sendiri dengan mata kepala. Bersama dengan Kement
 
Jumat, 16 November 2018 | 09:16:09

Jelang Maulid, 7 Piring Wali Songo Dicuci di Keraton Kasepuhan

SEBANYAK tujuh piring pusaka milik Sunan Gunung Jati yang berukuran besar dicuci dalam tradisi tahunan siraman di Keraton Kasepuhan Cirebon. Piring itu dahulu digunakan untuk menjamu Wali Songo saat bermu
 
Jumat, 16 November 2018 | 09:10:03

Sensasi Berenang di Atas Kapal Pesiar di Timur Jakarta

BERENANG adalah salah satu aktivitas yang disenangi oleh anak-anak. Tak sedikit pula orangtua yang sering mengajak anak mereka berenang guna menghabiskan waktu bersama di hari libur. Meskipun terlihat sed
 
Jumat, 16 November 2018 | 09:03:56

Jalan-jalan ke Lombok Jangan Lupa Mampir di 5 Tempat Wisata Kekinian Berikut

LOMBOK memang surganya wisata. Pantai, pegunungan, hingga destinasi wisata kuliner semuanya ada di sini. Anda pun bisa menjelajahi tempat wisata kekinian dengan berbagai spot foto menarik untuk menambah k
 
Kamis, 15 November 2018 | 16:12:20

5 Tips Traveling di Musim Hujan agar Momen Liburan Tetap Seru

MUSIM hujan telah tiba. Curah hujan di beberapa wilayah Indonesia dilaporkan terus meningkat. Kepala Pusat Data, Informasi dan Hubungan Masyarakat Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), Sutopo Purw
 
Kamis, 15 November 2018 | 16:04:28

Murah dan Menyenangkan, 8 Alasan Seru Liburan Naik Kereta Api

MUSIM liburan akhir tahun sudah hampir di depan mata, serangkaian perencanaan liburan tentu sudah dipersiapkan. Tapi, sudahkah kamu memesan tiket transportasi? Jika masih belum memutuskan untuk memilih tr
 
Kamis, 15 November 2018 | 10:01:31

5 Desa Tercantik di Dunia, Nagari Pariangan di Indonesia Salah Satunya

JAKARTA ? Indonesia memiliki obyek wisata yang menakjubkan. Salah satunya Nagari Pariangan, yang menjadi salah satu desa terindah di dunia. "Nagari Pariangan. Desa terindah di dunia. Sayang hanya bisa mampir
 
Rabu, 14 November 2018 | 16:14:34

Bukan Sekadar Ajang Keren-Kerenan, Ini Alasan Caption Hidden Gem Ramai di Instagram

PERKEMBANGAN industri pariwsata Indonesia terus mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini secara tidak langsung membuktikan bahwa traveling atau berwisata sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyara
 
 
 
Terpopuler
 
 
 
 
 
 
Top