Iklan Sosial
 
Jumat, 13 Juli 2018 | 09:29:11
Travel

Manajemen Krisis Jadi Cara Kementerian Pariwisata Hadapi Dampak Bencana

Sebarkan:
Calon penumpang menunggu di Bandara Ngurah Rai setelah pihak maskapai membatalkan penerbangan di Bali, Kamis (28/6). PT Angkasa Pura I menutup sementara operasional bandara selama 16 jam dikarenakan dampak abu vulkanik Gunung Agung.

Jakarta Selain Pelayanan Informasi Publik dan Publikasi-Pengelolaan Media, Manajemen Krisis Kepariwisataan jadi salah satu program utama Biro Komunikasi Publik (Kompblik) Kementerian Pariwisata dalam menghadapi imbas bencana. Hal tersebut setidaknya diungkapkan Guntur Sakti di hadapan Forum Wartawan Pariwisata di Jakarta, Rabu malam (12/7/2018).

"Tiga program unggulan Biro Komblik ini terkait langsung dengan keberhasilan dalam mewujudkan misi Kemenpar yakni mencapai target kunjungan 20 juta wisman sebagaimana ditetapkan oleh Presiden Joko Widodo," kata Guntur.

Manajemen Krisis Kepariwisataan

Lebih jauh dirinya mengatakan, manajemen krisis kepariwisataan ini juga telah diwujudkan saat pariwisata Indonesia terdampak musibah bencana alam, seperti erupsi Gunung Raung di Banyuwangi, dan Gunung Agung Bali yang masih terus terjadi.

"Tim Krisis Kemenpar bekerjasama dengan media berusaha mengurangi dampak negatif pemberitaan dan tersebarnya berita hoax, sehingga tidak berdampak secara signifikan terhadap menurunnya kunjungan wisman ke Indonesia," ungkap Guntur.

Service saat sedang terjadi bencana menjadi salah satu cara pariwisata Indonesia untuk memberikan kesan positif bagi wisman saat sedang berada di Indonesia.

Tiga Hal yang Ditawarkan

Seperti yang diungkapkan Guntur Sakti, ada tiga hal yang ditawarkaan ke wisman terkait penerbangan saat destinasi wisata terdampak bencana alam, yaitu re-route dengan menggratiskan para wisman berpindah menggunakan jalan darat ke destinasi terdekat, refund yaitu dengan mengembalikan uang tiket secara utuh, dan reschedule yaitu memberikan kemudahan bagi wisman yang ingin mengganti jadwal penerbangan tanpa ada biaya tambahan.

"Saat bandara Bali tutup, kalau ada wisatawan mau re-route, kita gratiskan bus ke Surabaya via Banyuwangi. Kita juga berikan makan gratis. Untuk yang mau reschedule, ada kebijakan one night free dari pihak hotel. Harus ada emotional touch dan service ke wisatawan yang terdampak bencana," kata Guntur menambahkan.


(Liputan6.com)

 
 
 
Komentar
 
Berita Terkait
Jumat, 21 September 2018 | 11:47:24

Tindakan Keras Pemerintah China, Gereja Independen Terbesar Ditutup

PENUTUPAN salah satu gereja independen terbesar di Beijing baru-baru ini dan tindakan keras terhadap jemaat di tempat lain di China, adalah bagian dari upaya yang lebih luas untuk menempatkan agama di baw
Jumat, 21 September 2018 | 11:46:12

KPK Intip Rekening Setya Novanto: Isinya Rp 900 Juta

Jakarta - KPK sudah mengecek isi rekening koruptor e-KTP Setya Novanto. Pengecekan dilakukan dalam rangka pembayaran uang pengganti."Tapi belum dipindahbukukan, baru pengecekan awal," ujar Kabiro Humas KPK Fe
Jumat, 21 September 2018 | 11:43:30

Tabung Gas Meledak di Tanjung Priok, 2 Orang Terluka

Jakarta - Regulator tabung gas 3 kg bocor mengakibatkan terjadinya ledakan di salah satu rumah di Tanjung Priok, Jakarta Utara. Peristiwa itu mengakibatkan dua orang mengalami luka bakar."Iya, ada korban
Jumat, 21 September 2018 | 11:36:59

Berusaha kabur, 1 dari 2 perampok toko emas di Palembang ditembak

PALEMBANG - Tim Tekab Polresta Palembang menangkap satu dari dua perampok toko emas beberapa pekan lalu. Lantaran berusaha kabur, pelaku bernama Usman (40) ditembak polisi di kaki kanannya. Penangkapan b
 
Berita Lainnya
Jumat, 21 September 2018 | 10:09:06

Senang Main Air? 5 Destinasi Wisata Ini Bakal Cocok untuk Kamu

PADA akhir pekan, liburan ke berbagai destinasi wisata menjadi hal terbaik yang bisa dilakukan setelah penat dengan pekerjaan mingguan. Bermain ke tempat wisata air bersama keluarga, pasangan atau mungkin
 
Jumat, 21 September 2018 | 09:36:48

Tren Pariwisata Berbasis Digital untuk Generasi Milenial

Jakarta Pariwisata Indonesia kian mengalami perkembangan. Setelah sukses mendapatkan perhatian wisatawan mancanegara (wisman) sport tourism saat gelaran Asian Games 2018, kali ini Menteri Pariwisata, Arie
 
Jumat, 21 September 2018 | 09:07:30

Sensasi Menantang Meniti Langkah di Atas Jembatan Gantung Pulau Kalong, Yogyakarta

YOGYAKARTA sudah sering dikunjungi. Kota wisata yang kental dengan budaya tradisional khas Jawa ini ternyata menyimpan banyak hidden gem alias permata tersembunyi jika para wisatawan mau melangkah lebih d
 
Kamis, 20 September 2018 | 16:30:56

Antusias, Ribuan Orang Antre Demi Mendapatkan Nasi Uyah Asem Kudus

NASI uyah asem dan nasi jangkrik goreng yang disediakan sebagai berkat dalam ritual Buka Luwur Sunan Kudus menjadi rebutan para peziarah. Padahal, panitia telah menyediakan 29.032 bungkus berkat untuk mas
 
Kamis, 20 September 2018 | 15:58:34

Three Musketeers Ini Punya Rencana Keren untuk Kepri

TANJUNG PINANG ? Menteri Pariwisata Arief Yahya memang selalu penuh kejutan. Out of the box. Jelang Focus Group Discussion Pengembangan Produk Ekowisata, 19 September 2018, David Makes ditugaskan terbang ke
 
Kamis, 20 September 2018 | 09:10:42

Seru, Festival Pesona Danau Limboto 2018 Diselenggarakan di Puncak Dulamayo

Jakarta Festival Pesona Danau Limboto 2018 siap bergulir akhir pekan nanti. Festival ini akan menyajikan beragam kegiatan seru, salah satunya Go Dulamayo Adventure yang diselenggarakan di Puncak Dulamayo.
 
Rabu, 19 September 2018 | 16:26:19

Kain Ulos Jadi Jurus Menpar untuk Danau Toba Menuju Global Geopark

KAIN ulos merupakan salah satu hasil karya dari budaya masyarakat Sumatera Utara. Kain yang identik dengan suku Batak ini ternyata tidak sekadar kain tenun saja, tapi memiliki arti mendalam. Berwarna dom
 
Rabu, 19 September 2018 | 09:34:44

Serunya Berkunjung ke Pulau Moyo, Great Escape Para Pesohor Dunia

Sumbawa Jika ada destinasi di Indonesia yang kerap dikunjungi pesohor dunia, Pulau Moyo adalah salah satunya. Pulau di Nusa Tenggara Barat ini sangat indah. Juga, nyaman untuk melakukan aktivitas secara p
 
Rabu, 19 September 2018 | 09:16:08

Nikmatnya Mandi Menyatu dengan Alam di Kolam Renang Cikarelek Banten

KOLAM Renang Cikarelek merupakan salah satu destinasi pariwisata baru. Kolam renang ini memadukan sumber daya alam, yaitu sumber mata air alami Cikarelek dengan nuansa kolam renang modern. Kolam Renang Cik
 
Selasa, 18 September 2018 | 09:57:23

Barapan Kebo Buka Festival Pesona Moyo 2018

Jakarta Festival Pesona Moyo 2018 resmi dimulai, Sabtu (15/9). Suasana seru langsung tercipta di hari pertama. Pemicunya adalah Barapan Kebo. Lomba adu cepat dengan kerbau ini paling dinanti. Buktinya, Li
 
Selasa, 18 September 2018 | 09:46:26

Yuk, Kenali Wisata di Batam yang Sangat Istimewa

Jakarta Batam di Kepulauan Riau (Kepri) sangat istimewa di mata Menteri Pariwisata Arief Yahya. Sampai - sampai divisi Pengembangan Industri dan Kelembagaan Kemenpar, Rizki Handayani Mustafa, diutus ke Ba
 
Selasa, 18 September 2018 | 09:15:38

Terpukau dengan Pertunjukan Seni Opera Beijing Dibawa ke Indonesia

ALUNAN musik khas Tiongkok mendayu indah saat membuka pertunjukan opera Beijing. Penyanyinya cantik bak boneka memamerkan suaranya yang indah dan melengking. Chu Lan Lan pemeran utama pertunjukan seni trad
 
Senin, 17 September 2018 | 09:59:41

Kembangkan Wisata Edukasi, Tabanan Raih Penghargaan Indonesias Attractiveness Award 2018

KABUPATEN Tabanan, Bali meraih penghargaan Indonesia's Attractiveness Award 2018. Ini adalah penghargaan kedua kalinya yang diterima oleh Bupati Tabanan, Ni Putu Eka Wiryastuti. Penghargaan peringka
 
Senin, 17 September 2018 | 09:46:05

Berwisata ke Danau Toba Jangan Cuma Nikmati Keindahan Alamnya, Jajal Juga Wisata Budaya & Kulinernya

BERLIBUR bisa jadi salah satu cara ampuh mengusir rasa jenuh karena aktivitas sehari-hari. Terlepas dari itu, pengalaman traveling salah satunya berlibur ke suatu tempat bisa mendatangkan pengalaman dan p
 
Senin, 17 September 2018 | 09:38:51

Kenyamanan Akomodasi dan Atraksi di Danau Toba Jadi Kunci Gaet Lebih Banyak Wisatawan

BUKAN rahasia lagi, salah satu yang menjadi pertimbangan utama dari banyak orang untuk memilih destinasi wisata ialah soal kemudahan dan kenyamanan akomodasi. Sebab, siapa sih yang tidak senang jika aca
 
 
 
Terpopuler
 
 
 
 
 
 
Top