Iklan pelantikan 45 Anggota DPRD Rohul
 
Jumat, 12 Juli 2019 | 11:00:42
Teknologi

Pakai Aplikasi Pengaduan Berbasis Android, Sibolga Menuju Kota Pintar

Sebarkan:
Detik.com
Sibolga - Pemkot Sibolga meluncurkan aplikasi Citizen Relation Management (CRM) Kamis (11/07/19). Dalam launching aplikasi CRM ini, sekaligus dilakukan pula sosialisasi peraturan Wali Kota tentang penyelenggaraan penanganan pengaduan masyarakat yang terintegrasi melalui aplikasi CRM.

Bertempat di Aula Nusantara Kantor Wali Kota Sibolga, Kepala Diskominfo kota Sibolga Hermanto, S.Ag mengharapkan dukungan dan sinergi dari seluruh OPD hingga pihak kelurahan, untuk turut mensukseskan sistem penanganan pengaduan masyarakat terintegrasi, melalui aplikasi ini.

Seluruh OPD hingga pihak kelurahan diharapkan bersikap responsif menindaklanjuti setiap keluhan ataupun pengaduan dari masyarakat, dengan tindakan yang terukur, efektif dan efisien, sesuai dengan bidang kewenangan masing-masing. Dengan demikian Sibolga Smart City pun dapat terwujud.

Wali Kota Sibolga Syarfi Hutauruk dalam sambutannya menyampaikan bahwa banyak hal yang sudah dilakukan Pemerintah Kota Sibolga untuk menjadikan kota ini sebagai Smart City (kota pintar), salah satunya pemanfaatan e-government.

Pemanfaatan e-government ini sesuai dengan rencana induk program Quick Win menuju Sibolga Smart City, salah satunya adalah Sibolga Command Center yang telah berjalan dengan baik, yang di dalamnya terdapat berbagai aplikasi yang terintegrasi.

Untuk aplikasi Citizen CRM, nantinya akan digunakan sebagai salah satu wadah interaksi antara pemerintah dan masyarakat dan terintegrasi dengan Command Center.

"Pelayanan ini mengedepankan penanganan pengaduan masyarakat yang terintegrasi berbasis sistem Geo-Tagging, yang terhubung dengan ruangan Sibolga Command Center. Melalui launching aplikasi ini, saya perintahkan agar aplikasi ini dimaksimalkan di setiap OPD hingga kelurahan," ujar Syarfi.

Syarfi berharap, dengan dimaksimalkannya aplikasi ini di setiap OPD hingga kelurahan akan membuat penyelenggaraan pelayanan dan penanganan pengaduan masyarakat berjalan lebih responsif, efektif, efisien dan terukur.



Sumber: detik.com
 
 
Komentar
 
Berita Terkait
Senin, 11 November 2019 | 23:56:21

Pemilik PKS Tian Tujupuluh Utama Resmikan Dua Rumah Ibadah, Ini Pesan Owner

ROKANHILIR - Pemilik atau Owner Pabrik Kelapa Sawit PT Tian Tujuhpuluh Utama yang terletak di Kepenghuluan Balai Jaya Kecamatan Balai Jaya Rohil meresmikan 2 rumah ibadah sekaligus. Ahad (10/11/2019).Kedua ruma
Senin, 11 November 2019 | 23:42:51

Rozza Gantikan Bambang Menjadi Ketua PN Siak

SIAK -Ketua pengadilan Negeri Siak dilantik , Rozza Elafrina, SH, KN,SH menggantikan Bambang Tri Koro, SH, M.Hum, pelantikan dilakukan oleh ketua pengadilan tinggi Pekanbaru Bapak Cicut Sutiarso ,SH ,M.Hum diru
Senin, 11 November 2019 | 21:25:22

PT Aalam Sari Lestari Dilaporkan ke Komisi II DPRD Inhu

Inhu - Berbagai persoalan tentang lahan perkebunan di Kabupaten Indragiri hulu (Inhu) Riau, muncul kepermukaan. Untuk mendapatkan keadilan, masyarakat melaporkan mediasi dalam menuntut hak ke DPRD Kabupaten Inh
Senin, 11 November 2019 | 19:29:11

Usai Kapak Leher Temannya Hingga Tewas, Pelaku Pura-pura Ikut Mencari Korban

ROKANHILIR - Tak terima kayu hasil tebangannya diambil, Su (32) warga RT 02 RW 03 Kepenghuluan Babusalam Rokan, Pujud ini tega menghabisi nyawa temannya dengan Kapak penebang kayu.Kapolres Rokan Hilir (Rohil) A
 
Berita Lainnya
Senin, 28 Oktober 2019 | 11:26:45

Karyawan Tuduh Google Lakukan Aksi Mata-Mata

Jakarta - Sejumlah karyawan Google dilaporkan tengah menggugat perusahaan tempatnya bekerja. Alasannya, Google disebut telah mengembangkan sebuah sistem internal untuk memata-matai karyawannya.Ak
 
Jumat, 25 Oktober 2019 | 17:29:37

TikTok Mengancam Keamanan Nasional AS?

Jakarta - Selama beberapa tahun terakhir, platform video kreatif TikTok begitu meningkat popularitasnya.TikTok merupakan aplikasi video kreatif asal Tiongkok yang memungkinkan pengguna
 
Kamis, 17 Oktober 2019 | 11:06:51

Satu Langkah Nyata dan Sederhana Kurangi Emisi Gas Rumah Kaca

Beberapa waktu lalu, dunia dihadapkan pada kejadian yang mengerikan sekaligus memilukan. Bagaimana tidak, hutan Amazon yang menyimpan 20 persen oksigen dunia dan menjadi paru-paru dunia, terbakar hingga hitunga
 
Rabu, 9 Oktober 2019 | 09:27:48

Ini 4 Fitur Baru WhatsApp yang Bakal Segera Rilis

 Jakarta - WhatsApp bakal menghadirkan sejumlah pembaruan untuk membuat aplikasi chat-nya kian nyaman untuk pengguna.Sebagaimana diketahui, WhatsApp merupakan aplikasi chatting pal
 
Sabtu, 5 Oktober 2019 | 13:52:05

Penghubung Negeri Jiran, Akok : Fasilitas Pelabuhan BSSR Bantan Segera Ditingkatkan

Bantan - Guna meningkatkan pelayanan kenyamanan dan keselamatan pengguna jasa Pelabuhan Bandar Sri Setia Raja (BSSR), Selat Baru, Kecamatan Bantan, Kabupaten Bengkalis, perlu adanya penanganan pembangunan pelab
 
Rabu, 2 Oktober 2019 | 10:24:30

WhatsApp Uji Coba Fungsi Hapus Pesan Otomatis

Jakarta - WhatsApp dilaporkan tengah melakukan uji coba fitur anyar untuk aplikasinya. Informasi ini diketahui dari temuan WABetaInfo dalam versi WhatsApp 2.19.275 untuk perangkat Android.Di
 
Selasa, 1 Oktober 2019 | 10:34:29

Jaringan Kabel Optik Biznet Sampai ke Pontianak dan Manado di Akhir 2019

Merayakan hari jadi ke-19 tahun pada hari ini (1/10), perusahaan teknologi Biznet mengumumkan bahwa di akhir tahun ini jaringan Biznet resmi hadir di Pulau Kalimantan dan Sulawesi khususnya di Kota Pontianak da
 
Senin, 30 September 2019 | 09:07:01

5 Tips Lindungi Smartphone Android Dari Serangan Aplikasi Malware

 Android tak bisa dimungkiri adalah platform yang paling sering terjangkit serangan siber. Hal ini kerap terjadi melalui medium berupa aplikasi yang telah terjangkit malware.Metode ini memang efektif mengi
 
Sabtu, 28 September 2019 | 10:24:56

YouTube Mudahkan Kreator Konten Untuk Saring Komentar

Jakarta - YouTube baru saja merilis fitur yang dapat memudahkan kreator konten untuk menyaring komentar.Hal ini berangkat dari banyaknya komentar yang biasanya terdapat pada satu video dan kreator kon
 
Jumat, 27 September 2019 | 10:45:08

Facebook Mulai Hilangkan Jumlah Likes Mulai Hari Ini

Jakarta - Awal bulan ini, Facebook dikabarkan bakal mulai melakukan uji coba menghilangkan penghitungan jumlah likes di dalam sebuah unggahan pengguna.Kabar terkini, perusahaan bentukan
 
Kamis, 26 September 2019 | 09:43:12

7 Fenomena Alam yang Hasilkan Pemandangan Tak Nyata

Di Bumi banyak sekali keajaiban dunia. Mulai dari Piramida, taman gantung Babilon, dan Borobudur di Indonesia.Namun seringkali keajaiban muncul dari hal-hal alami seperti pohon yang sangat tinggi, hingga danau
 
Rabu, 25 September 2019 | 09:25:46

Xiaomi Ungkap Kehadiran Mi 9 Pro 5G, Harganya?

 Jakarta - Sesuai janji, Xiaomi akhirnya mengumumkan kehadiran smartphone 5G kedua mereka, yakni Mi 9 Pro 5G.Berbagai bocoran informasi dan prediksi tentang smartphone te
 
Selasa, 24 September 2019 | 13:15:00

Xiaomi Segera Rilis Mi Mix Alpha Dengan Kamera 108MP, Ini Hasil Fotonya!

Xiaomi dan Samsung beberapa waktu lalu mengumumkan kerjasamanya dalam hal sensor kamera 108MP. Nah, kali ini Xiaomi akan segera melepas smartphone dengan kamera tersebut, yakni Mi Mix Alpha.Melansir Android Aut
 
Senin, 23 September 2019 | 15:11:14

Huawei Rilis Watch GT 2, Jam Tangan Pintar Mampu Deteksi Gagal Jantung

 Munich - - Vendor asal Tiongkok, Huawei baru saja meluncurkan Watch GT 2. Ini menjadi jam tangan paling pintar yang dikeluarkan perusahaan.Jam tangan ini akan menjadi pesaing smartwatc
 
Sabtu, 21 September 2019 | 09:33:06

Samsung Akan Kembangkan Kamera Smartphone Ala iPhone 11 Pro

 Raksasa teknologi Korea Selatan Samsung diyakini saat ini sedang mengembangkan flagship terbarunya untuk tahun depan, yakni Samsung S11.Saat ini, telah ada rumor yang beredar tentang smartphone tersebut,
 
 
 
Terpopuler
 
 
 
 
Top