Iklan Sosial
 
Jumat, 10 November 2017 | 11:15:49
Ekbis

Simak! Miliki Strategi Bisnis Ini jika Anda Ingin Menang

Sumber : Okezone.com

Sebarkan:
Shutterstock
Ilustrasi
JAKARTA - Sebagian besar perusahaan membuat strategi yang berfokus pada bagaimana bisa menjual sebanyak-banyaknya dan sekaligus mematikan pesaing. Sekalipun dalam jargon dan semboyan-semboyan perusahaan menempatkan konsumen serta pelanggan sebagai prioritas, tapi pada kenyataannya tidaklah selalu demikian.

Karena itu, tidak heran sekalipun didukung dengan promosi dan periklanan yang begitu gencar serta memakan biaya besar, penjualan tetap seret dan pesaing bukannya berkurang malah bertambah.

Apa yang dibutuhkan pelanggan adalah hubungan baik dengan perusahaan kita, khususnya mereka yang melakukan kontak langsung dengannya, pengalaman positif dalam menggunakan produk kita, dan situasi win-win, tidak berada pada pihak yang dimanfaatkan namun juga memanfaatkan.

Agar bisa memenuhi harapan dan keinginan konsumen dan pelanggan kita, maka kita perlu mengintegrasikannya dalam strategi positif yang mencerminkan hasil dan tanggapan positif dari pihak konsumen dan pelanggan kita.

Berikut adalah elemen yang perlu diperhatikan dalam menyusun strategi berkarakteristik positif, tidak terbatas pada memprioritaskan penjualan dan menguasai pasar, seperti diungkapkan Harbir Singh dan Michael Useem dari Wharton Business School dalam buku me reka, The Strategic Leaderís Roadmap (Wharton Digital Press) yang mengintegrasikan faktor kepemimpinan dan strategi.

Pertama, inspirational statement of purpose and direction. Pernyataan misi yang menyatakan perusahaan Anda "menjadi penyedia produk dengan harga murah (low-cost provider)" tidak lagi memotivasi, baik kalangan intern maupun konsumen/pelanggan.

Visi dan selanjutnya misi saat ini harus memasukkan elemen tanggung jawab sosial dan lingkungan serta gambaran nyata keuntungan yang akan diperoleh bagi para konstituen. Dengan cakupan luas dalam pernyataan visi dan misi menunjukkan bahwa perusahaan tidak semata-mata mementingkan diri sendiri, tapi juga memiliki beban dan tanggung jawab kepada masyarakat, termasuk karyawan, konsumen, dan pelanggan.

Kedua, market and customer positioning. Berfokus pada pasar, konsumen dan pelanggan yang tepat, potensial. Memahami yang menjadi pendorong dari kegairahan konsumen dan pelanggan dalam menerima solusi yang kita tawarkan dan cara-cara dalam memperkuat hu bungan dengan mereka. Jika konsumen dan pelanggan bergairah, maka tim kita akan lebih terlibat dan produktif.

Ketiga, customer and employee value propositions . Apa yang menjadi solusi dan praktik dilihat sebagai nilai-nilai winwin oleh semua konstituen? Para manajer dan setiap ang gota tim harus bisa memahami bahwa tindakan mereka dan kepemimpinan mereka terkait dengan nilai-nilai yang disajikan.

Strategi harus dapat mendorong kepemimpinan agar selanjutnya para pemimpin bisa mendorong eksekusi strategi. Keempat, competitive and leadership leverage. Strategi yang jitu memberikan kesempatan bagi tindakan internal dan pemimpin untuk mengoptimalkan serta memper pan jang atau memperluas keung gulan kompe titif.

Hal ini membutuhkan fleksibilitas dan ketajaman dalam implementasi serta penghargaan positif, mendorong bagi inovasi, inisiatif dalam memperbaiki, serta meningkatkan pengalaman dan mutu pelayanan kepada pelanggan. Kelima, constant restructuring for future advantage.

Strategi yang tidak mengikuti perubahan yang terjadi di eksternal, baik di pasar maupun kehidupan di masyarakat, akan menjadi strategi kekalahan dan kegagalan. Tim internal khususnya yang ber tanggung jawab dalam penyusunan strategi, harus mengikuti dan mengamati terus menerus perkembangan yang terjadi di pasar maupun masyarakat.

Selain itu, meninjau serta mengubah untuk menyelaraskan dengan perubahan tersebut sehingga pelanggan harus terus menerus disodori dengan proses, praktik, dan solusi yang mutakhir agar perusahaan kita dan pelanggan yang menggunakan produk dan jasa kita tidak tertinggal. Strategi baik adalah yang dinamis bukan statis.

Sebuah strategi positif adalah memberikan keleluasaan kepada pemimpin untuk memimpin secara strategis dan menguasai elemen-elemen yang dikemukakan di atas secara terpisah atau sendiri ataupun dengan terintegrasi keseluruhan. Kepemimpinan strategis adalah kemampuan yang bisa dipelajari dan dilatih para manajer di setiap tingkatan.

Pada hakikatnya, semua yang terlibat dalam kepemimpinan, baik kecil maupun besar, rendah, maupun tinggi, bahkan pihak eksternal yang terkait langs ung dan melekat dengan perusahaan kita, seperti pemasok dan distributor utama, harus ikut memahami sudut pandang dan cara perusahaan kita.

Bagaimana berpikir dan bertindak secara strategis dan dapat ikut memikirkan masukan berguna dan sejalan agar kita bisa menyusun strategi yang ber - dam pak positif. Faktor eksternal yang perlu diperhatikan adalah evolusi me nuju globalisasi karena masing-masing memiliki peluang sama, baik dari luar negeri mema suki pasar domestik maupun perusahaan kita memasuki pasar global.

Pada satu pihak, perusahaan besar perlu berhati-hati dalam menjaga pasar dalam negeri namun juga memasuki pasar negara lain. Karena dapat memperluas, tapi sebaliknya juga memengaruhi secara negatif ketika tidak bisa menguasai secara paralel. Perusahaan kecil dan menengah serta yang baru memulai memiliki fleksibilitas tinggi dengan risiko sama sebagai perusahaan pe mula.

Hal yang perlu diperhatikan, jangan mencampuradukkan atau salah menerapkan antara strategi dengan taktik. Strategi adalah apa yang harus dilakukan, sedangkan taktik adalah bagaimana melakukannya. Jika strategi berdampak positif, maka para pelak sana yang menjalankan akan termotivasi melakukan secara efektif dan berprestasi. (Okezone.com)
 
 
 
Komentar
 
Berita Terkait
Minggu, 22 Juli 2018 | 15:33:56

IPK Riau Gelar Acara Silaturahmi di Kabupaten Siak, Siap Kawal dan Dukung Pembangunan Se-Riau

SIAK - Dewan Pimpinan Daerah (DPD) II Kabupaten Siak, Ikatan Pemuda Karya (IPK) Se-Provisnsi Riau menggelar acara silaturahmi di Kabupaten Siak ahad (22/7/2018) dengan tema "IPK berkarya nyata untuk membangun P
Minggu, 22 Juli 2018 | 13:58:40

Akhirnya si Penghina Etnis Batak di Facebook, Faisal Abdi Berhasil Ditangkap Polda Sumut

MEDAN - Subdit II Cybercrime Ditreskrimsus Polda Sumut dikabarkan telah menangkap Faisal Abdi alias Bombay alias Memet.Ia ditangkap dari rumah mertunya di komplek PTPN 2 Tanjung Morawa Desa Buntu Bedimbar, Tanj
Minggu, 22 Juli 2018 | 13:47:54

Melihat dari Dekat Kecanggihan Helikopter Apache AH-64 Milik TNI AD

SEMARANG - Puluhan orang tidak ingin ketinggalan untuk mengabadikan moment saat melihat dari dekat deretan Helikopter Apache AH-64 milik TNI Angkatan Darat (TNI-AD) yang terparkir di hanggar Skadron-11/Serbu, P
Minggu, 22 Juli 2018 | 13:40:03

Bupati H. Syamsuar Lepas Pawai Takruf MTQ Kabupaten Siak ke XVIII

SIAK - Bupati Siak H. Syamsuar yang di dampingi oleh Wakil Bupati Siak H. Alfedri beserta istri secara resmi melepas pawai takruf, Musabaqah Tilawatil Quran (MTQ) tingkat Kabupaten Siak ke XVIII di desa Tualang
 
Berita Lainnya
Sabtu, 21 Juli 2018 | 15:02:31

Pemerintah Diminta Keluarkan Jurus Fiskal Jaga Rupiah

JAKARTA - Pemerintah diminta untuk meningkatkan upaya dari sisi fiskal untuk menjaga pergerakan Rupiah yang turun drastis pada beberapa hari terakhir. Upaya fiskal diperlukan untuk mengimbangi upaya monet
 
Sabtu, 21 Juli 2018 | 13:42:38

Rupiah terjatuh hingga 14.500 per USD, BI pastikan Indonesia tak sendiri

Nilai tukar Rupiah terhadap Dolar Amerika Serikat (USD) melemah hingga menyentuh level Rp 14.500 per USD. Angka ini menyusul adanya pernyataan Gubernur Bank Sentral AS The Federal Reserve (The Fed) Jerome
 
Sabtu, 21 Juli 2018 | 13:37:38

Penjelasan lengkap Menteri Jonan soal subsidi Solar Rp 2.500 per liter

Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Ignasius Jonan menyampaikan penjelasan terkait penyesuaian subsidi bahan bakar minyak (BBM) jenis Gasoil 48 (Solar). Dia mengatakan, saat ini harga jual ecera
 
Sabtu, 21 Juli 2018 | 11:44:48

Modal Pas-pasan? Begini Cara agar Bisnis Sukses

Jakarta - Saat ini, anak muda zaman now banyak yang lebih tertarik menjadi wiraswasta ketimbang bekerja kantoran. Terutama, anak-anak muda yang memiliki jiwa berani ambil risiko, tak suka rutinitas, dan s
 
Sabtu, 21 Juli 2018 | 11:35:43

Awas, 4 Kebiasaan Ini Bisa Buat Anda Dicap Karyawan Buruk

Jakarta - Setiap orang ingin memiliki karier yang cemerlang. Mungkin sebagian besar ada yang telah meraihnya, tapi sebagian besar lainnya masih berusaha mengejarnya. Namun tahukah Anda, untuk memiliki karier
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 16:30:06

Luhut Blak-blakan soal RI Digerogoti Investor China

Jakarta - Menko Maritim Luhut Binsar Panjaitan membantah investasi China yang semakin masif di Indonesia bisa membahayakan. Dia bilang, tak ada yang perlu dikhawatirkan mengenai inve
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 16:15:50

Tas Unik Buatan UMKM Asal Aceh Beromzet Rp400 Juta

JAKARTA - Bank Indonesia (BI) menggelar pameran kain dan kerajinan khas Indonesia. Dalam pameran ini sebanyak 70 dari 500 UMKM binaan BI yang menyuguhkan hasil kerajinannya. Salah satu booth yang memikat
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 14:22:56

Janji Menteri Rini ke Karyawan Pertamina yang Berdemo

Jakarta Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Rini Soemarno menemui pekerja PT Pertamina (Persero) yang melakukan aksi unjuk rasa di depan kantor Kementerian BUMN, Jakarta. Rini tampak naik ke mobil
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 14:10:53

Rupiah Terendah dalam 3 Tahun Terakhir

Jakarta - Nilai tukar dolar Amerika Serikat (AS) kian perkasa. Kemarin, dolar AS menyentuh rekor baru di Rp 14.534, pagi tadi dolar AS masih terpantau tinggi.Demikian dikutip detikFinance dari data perdagangan
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 10:22:14

3 Langkah Tepat Memulai Bisnis agar Cepat Sukses

Jakarta - Jadi, Anda ingin memulai bisnis sendiri? Mungkin Anda benar-benar mengetahui dan bersemangat tentang sesuatu, atau Anda telah menemukan cara untuk mengisi celah di pasar. Perjalanan memulai bisni
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 10:14:49

Cek di Sini! Lowongan Kerja Terbaru PT KAI untuk Lulusan SMA

Jakarta - Tertarik berkarier di PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI? Yuk, segera persiapkan diri terbaik Anda karena KAI kembali membuka lowongan kerja terbaru hingga 23 Juli 2018. Kali ini, KAI mem
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 10:08:54

Mau Kerja di Bank? BTN Kembali Buka Lowongan Terbaru

Jakarta - Bagi Anda yang memiliki impian atau memang tertarik terjun ke bidang perbankan, yuk segera persiapkan diri terbaik Anda karena salah satu bank besar dan ternama di Indonesia, yakni Bank Tabungan
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 10:05:35

Bareng Gubernur BI, Ibu Negara Buka Pameran Karya Kreatif RI

Jakarta - Ibu Negara, Iriana Joko Widodo membuka pameran Karya Kreatif Indonesia (KKI) 2018 di Jakarta Convention Center (JCC) Hall A. Iriana hadir bersama dengan Istri Wakil Presiden RI, Mufidah Jusuf Ka
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 09:55:08

Indonesia Jadi Hub Ekonomi Digital ASEAN, Why Not?

Jakarta - Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi menuntut berbagai aspek kehidupan dikelola menggunakan media digital agar lebih efisien. Begitu pula dalam hal tata kelola ekono
 
Jumat, 20 Juli 2018 | 09:40:31

Ingin Jadi Hub Ekonomi Digital, RI Bikin Satelit Baru

Jakarta - Pemerintah ingin menjadikan Indonesia sebagai hub digital ekonomi. Untuk mencapai cita-cita tersebut, butuh ketersediaan layanan internet yang bisa diandalkan.Menteri Komunikasi dan Informatika (M
 
 
 
Terpopuler

1

20 Jul 2018 16:30 | 210 views
Ekonomi
Luhut Blak-blakan soal RI Digerogoti Investor China

2

20 Jul 2018 16:15 | 182 views
Ekonomi
Tas Unik Buatan UMKM Asal Aceh Beromzet Rp400 Juta

4

18 Jul 2018 11:51 | 103 views
Lowongan Kerja
Jelang Pembukaan CPNS 2018, 3 Jalur Bidang Ini Sangat Dibutuhkan

5

21 Jul 2018 11:44 | 79 views
Bisnis
Modal Pas-pasan? Begini Cara agar Bisnis Sukses
 
 
 
 
 
 
Top