iklan Situs
 
Jumat, 10 November 2017 | 11:15:49
Ekbis

Simak! Miliki Strategi Bisnis Ini jika Anda Ingin Menang

Sumber : Okezone.com

Sebarkan:
Shutterstock
Ilustrasi
JAKARTA - Sebagian besar perusahaan membuat strategi yang berfokus pada bagaimana bisa menjual sebanyak-banyaknya dan sekaligus mematikan pesaing. Sekalipun dalam jargon dan semboyan-semboyan perusahaan menempatkan konsumen serta pelanggan sebagai prioritas, tapi pada kenyataannya tidaklah selalu demikian.

Karena itu, tidak heran sekalipun didukung dengan promosi dan periklanan yang begitu gencar serta memakan biaya besar, penjualan tetap seret dan pesaing bukannya berkurang malah bertambah.

Apa yang dibutuhkan pelanggan adalah hubungan baik dengan perusahaan kita, khususnya mereka yang melakukan kontak langsung dengannya, pengalaman positif dalam menggunakan produk kita, dan situasi win-win, tidak berada pada pihak yang dimanfaatkan namun juga memanfaatkan.

Agar bisa memenuhi harapan dan keinginan konsumen dan pelanggan kita, maka kita perlu mengintegrasikannya dalam strategi positif yang mencerminkan hasil dan tanggapan positif dari pihak konsumen dan pelanggan kita.

Berikut adalah elemen yang perlu diperhatikan dalam menyusun strategi berkarakteristik positif, tidak terbatas pada memprioritaskan penjualan dan menguasai pasar, seperti diungkapkan Harbir Singh dan Michael Useem dari Wharton Business School dalam buku me reka, The Strategic Leaderís Roadmap (Wharton Digital Press) yang mengintegrasikan faktor kepemimpinan dan strategi.

Pertama, inspirational statement of purpose and direction. Pernyataan misi yang menyatakan perusahaan Anda "menjadi penyedia produk dengan harga murah (low-cost provider)" tidak lagi memotivasi, baik kalangan intern maupun konsumen/pelanggan.

Visi dan selanjutnya misi saat ini harus memasukkan elemen tanggung jawab sosial dan lingkungan serta gambaran nyata keuntungan yang akan diperoleh bagi para konstituen. Dengan cakupan luas dalam pernyataan visi dan misi menunjukkan bahwa perusahaan tidak semata-mata mementingkan diri sendiri, tapi juga memiliki beban dan tanggung jawab kepada masyarakat, termasuk karyawan, konsumen, dan pelanggan.

Kedua, market and customer positioning. Berfokus pada pasar, konsumen dan pelanggan yang tepat, potensial. Memahami yang menjadi pendorong dari kegairahan konsumen dan pelanggan dalam menerima solusi yang kita tawarkan dan cara-cara dalam memperkuat hu bungan dengan mereka. Jika konsumen dan pelanggan bergairah, maka tim kita akan lebih terlibat dan produktif.

Ketiga, customer and employee value propositions . Apa yang menjadi solusi dan praktik dilihat sebagai nilai-nilai winwin oleh semua konstituen? Para manajer dan setiap ang gota tim harus bisa memahami bahwa tindakan mereka dan kepemimpinan mereka terkait dengan nilai-nilai yang disajikan.

Strategi harus dapat mendorong kepemimpinan agar selanjutnya para pemimpin bisa mendorong eksekusi strategi. Keempat, competitive and leadership leverage. Strategi yang jitu memberikan kesempatan bagi tindakan internal dan pemimpin untuk mengoptimalkan serta memper pan jang atau memperluas keung gulan kompe titif.

Hal ini membutuhkan fleksibilitas dan ketajaman dalam implementasi serta penghargaan positif, mendorong bagi inovasi, inisiatif dalam memperbaiki, serta meningkatkan pengalaman dan mutu pelayanan kepada pelanggan. Kelima, constant restructuring for future advantage.

Strategi yang tidak mengikuti perubahan yang terjadi di eksternal, baik di pasar maupun kehidupan di masyarakat, akan menjadi strategi kekalahan dan kegagalan. Tim internal khususnya yang ber tanggung jawab dalam penyusunan strategi, harus mengikuti dan mengamati terus menerus perkembangan yang terjadi di pasar maupun masyarakat.

Selain itu, meninjau serta mengubah untuk menyelaraskan dengan perubahan tersebut sehingga pelanggan harus terus menerus disodori dengan proses, praktik, dan solusi yang mutakhir agar perusahaan kita dan pelanggan yang menggunakan produk dan jasa kita tidak tertinggal. Strategi baik adalah yang dinamis bukan statis.

Sebuah strategi positif adalah memberikan keleluasaan kepada pemimpin untuk memimpin secara strategis dan menguasai elemen-elemen yang dikemukakan di atas secara terpisah atau sendiri ataupun dengan terintegrasi keseluruhan. Kepemimpinan strategis adalah kemampuan yang bisa dipelajari dan dilatih para manajer di setiap tingkatan.

Pada hakikatnya, semua yang terlibat dalam kepemimpinan, baik kecil maupun besar, rendah, maupun tinggi, bahkan pihak eksternal yang terkait langs ung dan melekat dengan perusahaan kita, seperti pemasok dan distributor utama, harus ikut memahami sudut pandang dan cara perusahaan kita.

Bagaimana berpikir dan bertindak secara strategis dan dapat ikut memikirkan masukan berguna dan sejalan agar kita bisa menyusun strategi yang ber - dam pak positif. Faktor eksternal yang perlu diperhatikan adalah evolusi me nuju globalisasi karena masing-masing memiliki peluang sama, baik dari luar negeri mema suki pasar domestik maupun perusahaan kita memasuki pasar global.

Pada satu pihak, perusahaan besar perlu berhati-hati dalam menjaga pasar dalam negeri namun juga memasuki pasar negara lain. Karena dapat memperluas, tapi sebaliknya juga memengaruhi secara negatif ketika tidak bisa menguasai secara paralel. Perusahaan kecil dan menengah serta yang baru memulai memiliki fleksibilitas tinggi dengan risiko sama sebagai perusahaan pe mula.

Hal yang perlu diperhatikan, jangan mencampuradukkan atau salah menerapkan antara strategi dengan taktik. Strategi adalah apa yang harus dilakukan, sedangkan taktik adalah bagaimana melakukannya. Jika strategi berdampak positif, maka para pelak sana yang menjalankan akan termotivasi melakukan secara efektif dan berprestasi. (Okezone.com)
 
 
Komentar
 
Berita Terkait
Sabtu, 18 November 2017 | 09:08:03

Hati-Hati, Pria yang Hilang Ereksi Bisa Sebabkan Kondom Tertinggal di Dalam Miss V

KETIKA berhubungan seks, tak jarang pasangan menggunakan kondom. Alasan penggunaan alat kontrasepsi itu berbeda-beda. Namun yang perlu diperhatikan adalah penggunaan kondom dapat membawa masalah tertentu, salah
Sabtu, 18 November 2017 | 09:02:23

Liburan ke Pantai Banyu Anjlok, Malang Bisa Dapat Jackpot 3 Tempat Wisata Sekaligus!

MENGULIK keindahan wisata alam yang ada di Indonesia sepertinya membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Terlebih beberapa tempat wisata memiliki keistimewaannya tersendiri. Pantai Banyu Anjlok di Desa Purwodadi,
Sabtu, 18 November 2017 | 08:59:36

Intip Pesona Pantai Kasap yang Sering Disebut "Raja Ampatnya" Pacitan

INDONESIA memiliki keindahan alam yang tak ada habisnya. Pesona alam Indonesia yang paling banyak menarik pengunjung adalah pantai. Namun, ada yang berbeda dengan Pantai Kasab di Kabupaten Pacitan ini.Pantai Ka
Sabtu, 18 November 2017 | 08:48:20

TIPS LARIS: Lihat Sisi Emosional Pelanggan Anda, Bisa Buat Sukses Penjualan!

JAKARTA - Banyak jenis gaya dan teknik penjualan yang anda ketahui. Namun, apakah anda tahu teknik tersebut berhasil?Hal Ini benar-benar penting pada apa yang sesuai untuk Anda dan produk Anda. Pikirkan apa yan
 
Berita Lainnya
Sabtu, 18 November 2017 | 08:48:20

TIPS LARIS: Lihat Sisi Emosional Pelanggan Anda, Bisa Buat Sukses Penjualan!

JAKARTA - Banyak jenis gaya dan teknik penjualan yang anda ketahui. Namun, apakah anda tahu teknik tersebut berhasil?Hal Ini benar-benar penting pada apa yang sesuai untuk Anda dan produk Anda. Pikirkan apa yan
 
Jumat, 17 November 2017 | 20:39:06

Antrian di SPBU Pasir Pengaraian, Warga Minta Pertamina Carikan Solusi

ROKANHULU -  Beginilah setiap sore hari hingga malam hari di setiap harinya di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kabupaten Rokan Hulu (Rohul) Provinsi Riau . Seperti yang terlihat di S
 
Jumat, 17 November 2017 | 16:50:55

Taati PBB, Singapura Minta Putus Hubungan dengan Korea Utara

JAKARTA - Keputusan Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) memberikan sanksi kepada Korea Utara (Korut) langsung direspons oleh Singapura. Singapura pun menghentikan hubungan perdagangan dengan Korea Utara, mitra dag
 
Jumat, 17 November 2017 | 16:49:22

Kalahkan Swedia hingga India, Tingkat Kepuasan Masyarakat RI di Peringkat Pertama

JAKARTA - Tiga tahun pemerintahan Presiden Joko Widodo dan Wakil Presiden Jusuf Kalla berbagai proyek infrastruktur terus digenjot. Hal itu ternyata membuat kepercayaan masyarakat kepada pemerintah terus mening
 
Jumat, 17 November 2017 | 10:40:14

BUSINESS HITS: UMP Indonesia Naik Lebih Tinggi dari Malaysia dan Singapura

JAKARTA - Upah Minimum Provinsi (UMP) Jakarta sebesar 8,71% dianggap masih rendah oleh para buruh. Padahal, kenaikan upah minimum tersebut sudah seusai dengan aturan Kementerian Tenaga Kerja.Melansir businessin
 
Jumat, 17 November 2017 | 10:37:57

BUSINESS HITS: Jadi Tuan Rumah Pameran Bisnis ASEAN 2018, Indonesia Incar Rp8,2 Triliun

JAKARTA – Indonesia akan menjadi negara pertama sebagai tuan rumah penyelenggara pameran MICE/Busines Event ASEAN 2018 dengan target mendatangkan 500 buyers dan potensi bisnis mencapai Rp8,2 triliun.Penyelengga
 
Jumat, 17 November 2017 | 10:30:59

Investor Pertimbangkan Data Ekonomi AS, Dolar Bergerak Variasi

NEW YORK - Kurs dolar AS diperdagangkan beragam terhadap mata uang utama lainnya pada Kamis (Jumat pagi WIB), karena para investor mempertimbangkan beberapa data ekonomi terbaru.Di bidang ekonomi AS, klaim awal
 
Kamis, 16 November 2017 | 11:22:08

BUSINESS HITS: Kala Menperin dan Menhub "Berebut" Pamerkan Pembangunan Indonesia

KEDIRI - Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto dan Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi melakukan Dialog Nasional ke-5 Sukses Indonesiaku untuk memaparkan kemajuan berbagai program pembangunan pemerintahan
 
Kamis, 16 November 2017 | 11:18:19

BUSINESS HITS: Oktober, Neraca Dagang Indonesia Diyakini Cuan USD1,3 Miliar

JAKARTA - Hari ini, Badan Pusat Statistik (BPS) akan merilis neraca perdagangan selama bulan Oktober 2017. Adapun neraca perdagangan Indonesia sepanjang bulan lalu surplus sebesar USD1,76 miliar.Ekonom Indef Bh
 
Kamis, 16 November 2017 | 10:50:54

Pakai Dana APBN, Pembangunan Bendungan Kuwil Butuh Dana Rp1,2 Triliun

MANADO - Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) Basuki Hadimuljono mengatakan, pembangunan konstruksi bendungan Kuwil di Kabupaten Minahasa Utara, Sulawesi Utara (Sulut) menyerap anggaran sebesar Rp
 
Kamis, 16 November 2017 | 10:49:00

Incar Rp8,2 Triliun, Indonesia Jadi Tuan Rumah Pameran Bisnis ASEAN 2018

JAKARTA – Indonesia akan menjadi negara pertama sebagai tuan rumah penyelenggara pameran MICE/Busines Event ASEAN 2018 dengan target mendatangkan 500 buyers dan potensi bisnis mencapai Rp8,2 triliun.Penyelengga
 
Rabu, 15 November 2017 | 16:50:40

Tak Sanggup Bayar Utang, S&P Ultimatum Default Venezuela

JAKARTA - Embargo Amerika Serikat (AS) kepada Venezuela nampaknya menjadi bencana bagi negera eksportir minyak tersebut. Pasalnya, krisis di Venezuela telah menjadi krisis kemanusiaan, karena utangnya yang meng
 
Rabu, 15 November 2017 | 16:12:22

Tak Bisa Dibendung, OJK Kawal Perkembangan Keuangan Digital di RI

JAKARTA - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menegaskan akan mengawal perkembangan keuangan digital yang saat ini semakin merajalela. Dengan perkembangan teknologi, maka keuangan digital mulai merambah setiap transak
 
Rabu, 15 November 2017 | 15:55:00

Bangun 2 Pabrik, Austindo Butuh Dana USD23 Juta

JAKARTA - Guna mendorong kapasitas produksi, PT Austindo Nusantara Jaya Tbk (ANJT) berencana membangun pabrik kelapa sawit baru serta pabrik pengolahan edamame. Untuk membangun dua pabrik ini, kabarnya perseroa
 
Rabu, 15 November 2017 | 15:46:36

Lahan Terkendala, Pengerjaan Tol Padang-Pekanbaru Dihentikan

PADANG - Pengerjaan jalan tol Padang-Pekanbaru tahap I dari Padang menuju Sicincin, Padang Pariaman, Sumatera Barat dihentikan sementara hingga data pemilik lahan diinventarisasi dan ganti kerugian dilaksanakan
 
 
 
Terpopuler
 
 
 
 
Top